подсказка
-Diava- -Головна- -Статистика- -Тарифи- -Технічна підтримка- -Електронна пошта- -Погода- -Про нас-

Тех.підтримка

     Головна
     Правила користування
     Коди помилок
     Корпоративні VLAN
   Настройки з'єднання
       Авто.створення VPN
       мережева карта
       радіо-карта
       vpn-з'єднання
   Поштові клієнти
       Outlook Expres
       Microsoft Outlook
       The Bat
       WebMail client

Корисне

     Авто.створення VPN
     Тест швидкості(local)
Технічна підтримка, призначення розділу.

Діяльність СЦ "Діава" направлена на те, щоб Вам було просто та легко користуватись нашими послугами. Але з іншої сторони більшість наших послуг є високотехнологічними та достатньо складними для непідготовленого користувача.

Кожному абоненту, при підключені до мережі Інтернет, наші співробітники проводять настройку комп'ютера для роботи в мережі. Але часом можуть виникнути ситуації, коли ці настройки збиваються.

Цей розділ описує різні настройки комп'ютера та програмного забезпечення для зручної та комфортної роботи.

Типи настройок розділені по видам підключення, по типу програмного забезбечення яке настроюється, та загальним рекомендаціям по пошуку можливих несправностей та методів їх усунення.
Цей розділ рекомендується освоїти всім користівачам Інтернет-послуг з метою отримання більш якісних послуг. Звичайно дуже важливе значення має технічний рівень знань користувача, що телефонує у службу технічної підтримки. Якщо користувач (клієнт) чітко формулює свої думки, та однозначними термінами класифікує несправність - це допомогає службі технічної підтримки (телефон: 4-13-25, (lifecell)8093-659-72-79,
(kyivstar)068-365-06-33)
швидко і якісно допомогти Вам в усунені проблем з отримання вдповідних послуг.

Якщо Вас цікавить загальна методологія пошуку неполадок (у даному розділі стосується лише послуг доступу до Інтернет та суміжних - електронна пошта, броузери, проксі тощо) - то Вам необхідно уявляти загальну схему роботи комплексу обладнання+програмне забезпечення, знати деякі технічні параметри настроєк провайдера та Вашу схему підключення до мережі. Більшість методів пошуку, схем підключення, та можливих неполадок (вся їх кількість - просто неймовірна, беручи до уваги комбінації несправностей) приведена у цьому розділі. Але читаючи розділ пам'ятайте - думати ніколи не завадить, більшість неполадок можливо локалізувати навіть без спеціальних знань, користуючись логічним мисленням та здоровим глуздом.
техпідтримка: support@smila.com


 
Интернет магазин детских игрушек
Міста-партнери